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SKT 고객센터에서는 인터넷, TV, 핸드폰, 전화 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 매번 SKT 고객센터에 전화해서 우리가 원하는 내용을 찾으려면 쭉 듣고만 있어야 됐는데, 오늘 빠른연결 할 수 있는 방법 소개해드리겠습니다.
매우 쉬우니 잘보고 따라 하시면 시간 절약 하실수 있습니다.
※여러분들의 시간은 소중합니다. 이 글을 통해서 단축시켜드리겠습니다.
SKT 고객센터 빠른 연결 방법
SKT 고객센터 대표번호 = 114, (080-011-6000),유료 : 1599-0011 상담시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
전화연결 후, 서비스 내용 및 단축번호입니다
상담사 연결 = 0번
1번 : 일반상담
2번 : 요금제변경 상담
3번 : 우주패스 상담
4번 : 통화품질 상담
5번 : T로밍 상담
6번 : 상담예약
7번 : 자동납부 신청 AI 상담
8번 : 선택약정 신청 AI 상담
사용요금 및 납부 관련 문의는 = 1번
1번 : 00(당월) 월 상세 요금확인
2번 : 00(-1개월) 월 상세 요금확인
3번 : 실시간 사용 요금조회
4번 : 요금납부안내
5번 : 청구요금/납부내역/세금계산서 팩스수신
6번 : 미환급금 조회
0번 : 상담사 연결
요금제/잔여기본통화/휴대폰할부 및 선택약정 = 2번
1번 : 잔여기본통화조회
2번 : 휴대폰할부 정보
3번 : 선택약정할인
0번 : 상담사 연결
데이터리필/선물/구독상품 및 부가서비스 = 3번
1번 : 데이터 리필하기
2번 : 데이터 선물하기
3번 : V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
4번 : 부가서비스 신청
5번 : 부가서비스 취소
0번 : 상담사 연결
휴대폰결제/콘텐츠 이용료 확인 = 4번
1번 : 휴대폰결제 한도조회
2번 : 휴대폰결제 상세내역
3번 : 콘텐츠이용료 한도조회
4번 : 콘텐츠이용료 확인
0번 : 상담사연결
기기변경/분실/정지/인터넷 TV가입 = 5번
1번 : 기기변경
2번 : 분실정지
3번 : 일시정지 및 해제
4번 : 인터넷/TV 가입상담
0번 : 상담사 연결
T로밍 서비스 = 6번
1번 : 로밍 분실정지
2번 : 데이터 로밍 무조건 차단
0번 : 상담사 연결
보이는 ARS
화면으로 보는 ARS서비스입니다. ARS음성안내를 끝까지 듣지 않아도, 화면으로 원하는 메뉴를 찾을 수 있습니다.
음성인식 ARS
인공지능 상담사와 대화하는 말로 하는 AI 상담입니다. 어플 설치를 하시면, 보다 편리하게 상담을 하실 수 있습니다.
SKT 온라인 상담/문의 방법
온라인 상담에 있는 상담 할 수 있는 내용들입니다.
●휴대폰, 인터넷/전화/Btv, T디렉트샵, T우주, T멤버십 상품, 휴대폰통화품질 상담, 서비스 장애 손해배상 신청
내 주변 SKT 매장 찾는 곳
SKT 매장 찾기는 내 주변에 무슨 매장들이 있는지, 보다 편하게 찾아갈 수 있게 지도로 표시돼 있습니다
●매장 찾기, 나의 매장 상담 예약 내역, AS 센터안내, 임대폰 제공 매장, T로밍센터 찾기 < 이렇게 확인이 가능합니다.
SKT 인터넷 품질측정 방법
인터넷을 사용하다 보면 속도가 느려지는 경우가 생깁니다. 갑자기 속도가 느려지고 버벅되면 많이 불편합니다.
그래서 언제든 인터넷품질측정을 통해서 실시간으로 다운로드 속도, 업로드 속도, 핑테스트, 경로추적이 가능한 방법입니다.
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